中国妇女报全媒体消息 “感谢县信访局，解决了困扰我很久的问题，儿子的病情也得到了缓解……”近日，在河南省信阳市息县信访局来访接待中心，该县谯楼办事处西街社区妇女陈某向接访人员表示感谢。
陈某早年离异，多年来，她一个人带着孩子租房生活，随着年龄的增加，自己体弱多病，孩子还患有自闭症。针对陈某反映的问题，县信访局召集县妇联、司法、民政、住建、医疗、辖区等部门联合会商。不到一周时间帮助陈某母子申请了公租房，落实了大病救助资金，完善了家庭慈善救助，还保障了陈某母子的合法权益。
“妇女儿童群体权益保障至关重要，我局始终坚持维护和保障妇女儿童合法权益，全力化解涉及妇女儿童的信访问题。”息县信访局党组书记、局长杨文科说，今年以来，息县信访局以党的二十大精神为指导，坚持创新信访工作机制，依托县信访工作联席会议，以重点部门集中常驻、一般部门轮换入驻、主管部门随叫随驻的工作模式，建立一窗受理、专业研判、部门联调、限时化解、诉调结合、跟踪回访等解纷机制，形成全流程、系统化、闭环式工作体系，努力实现群众“只进一扇门、只找一次人、最多访一次”工作目标，全力维护社会和谐稳定。（黄高磊）
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