“这个药您能帮咱买一下吗？原来都是我儿子买的，他出去打工了，我自己不太懂这些。”“能帮俺找个活儿不？这整天歇在家，孩子吃喝啥的每天都得花销，能挣个钱就好了！”听着群众一个个的需求和心愿，河北省鸡泽县吴官营镇东张六固村的女网格员邢孟肖仔细地记录着。
今年以来，鸡泽县妇联在推进妇联改革中，不断优化“党建+妇建”的格局，破难点、通堵点、强服务，把为群众办实事、解难事、做好事的要求落到实处。县妇联联合县委组织部印发了《关于推进妇女组织层级服务管理体系助推全县网格化管理的实施意见》，在全县推行“层级化服务体系”建设，搭建了“四级网格化组织体系”。通过科学划分层级+网格，169名优秀女党员，107名乡镇妇联干部，1431名村（社区）妇联干部，2600多名女网格员、女协管员构成四级组织架构，并按照“1+X”模式，组建了产业型、技能型、服务型、宣传型等“功能型”妇女微家、妇女小组上千个，形成了纵向到底、横向到边的精细化、个性化服务体系。县妇联又及时通过“妇女夜校”“线上课堂”“巾帼心向党”等主题活动和学习，提升广大妇女想服务、会服务、服好务的主动意识和能力素质。
“咱们村的女网格员真不赖，我刚说了不方便买药，第二天，人家就给我送上门来了。”“多亏了咱们村的女网格员，我找到了活儿干。”群众的日常唠嗑中多了不少的笑意。经营老粗布加工厂的张苗芳近来也眉头舒展了。前段时间因为疫情工厂里招不上人，层级服务员、风正乡妇联主席杨晓蒙听说后，与加工厂多次协商，制定了复工复产的计划和制度，积极动员全乡的女网格员女协管员帮忙宣传、讲清招工事宜，很快一些妇女来应招，加工厂如期复工复产。
鸡泽县自推行妇女层级服务管理体系以来，实现了基层妇女群众自动“点单”和层级服务人员及时“接单”、主动“买单”相结合的服务新常态，把群众急难愁盼的焦心事办成了一件件群众满意的暖心事。截至目前，层级服务人员帮助老人买药、妇女找工作、心理疏导、解决矛盾等事情200余件，尤其在疫情防控期间，协助做好核酸检测、人员管控、政策宣传、发放物资、农业生产等服务几千人次，打通了服务群众的“最后一公里”，成为妇女群众的贴心人。(周丽婷)
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