“志愿服务是社会文明进步的重要标志，是广大志愿者奉献爱心的重要渠道。”随着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神在古城西安蔚然成风，西安市妇联发挥“联”字优势，秉持“立足基层、面向家庭、见诸日常、细致入微、持续发展”的服务宗旨，围绕群众急难愁盼问题，用温暖的巾帼力量让越来越多的妇女儿童普受惠、广受益。
擦亮“妇”字招牌，编织服务体系网
为了推动形成从妇联组织“有形覆盖”到巾帼志愿“有效覆盖”，由西安市妇联总牵头，搭建了市—区县—街道—社区四级巾帼志愿服务组织体系。同时，积极发挥妇联组织联系服务妇女职能，变工作对象为工作力量，整合利用大量社会机构、行业女性团体、专业志愿服务团队等优质资源，探索“9+N”模式打造巾帼志愿服务队伍，在家政服务、文化教育、心理咨询、环境保护、医疗保健、文体活动、法律援助、治安防范等领域不断拓展深化，创建了2500余支不同类型的巾帼志愿服务队伍，吸收妇联干部6.3万多人，实名注册巾帼志愿者近36万人。
西安市妇联还建立健全巾帼志愿服务激励和保障机制，探索具有地方特色的星级评定、积分兑换、激励嘉许制度，将优秀共产党员、十四运火炬手、西安好人等先进典型人物、集体纳入队伍，挖掘志愿服务精神的时代意义。同时，把服务优秀的个人和集体推选为最美志愿者、“三八红旗手”，或推荐纳入妇联执委等，彰显志愿服务精神的时代价值，充分营造人人愿为、人人能为、时时可为的志愿者发展环境，巾帼志愿服务已高效融入改善社会福利、开展社会救助、完善社会保障、创新社会治理、促进社会文明等领域热情奉献，逐渐成为服务社会的重要力量。
打造“妇”字品牌，书写巾帼大情怀
为积极探索新时代巾帼志愿服务创新发展新路子，西安市妇联打造了“小蜜蜂”“税务妈妈”“小候鸟”等一批叫得响、树得起、立得住、过得硬的品牌项目, 涌现出 “全国最美家庭”陈若星、“三八红旗手”戈丹,“全国道德模范”丁水彬等一大批巾帼志愿者先进典型和感人事迹，充分展示了西安市巾帼志愿者的大爱与担当。
随着文明创建、城市治理、帮老助困、疫情防控、法律咨询、治安巡逻、义诊服务等共建共治共享的社会治理新格局正全面展开，日益增长的社会服务需求昭示更多志愿服务者，徐家湾街道“小蜜蜂”巾帼志愿者服务队应运而生，这支拥有27支分队1100余人的队伍，凝聚了“团结、勤劳、奉献”的“小蜜蜂”精神，走街串巷、访贫问苦，拉起安全网、扮靓城市美、当好知心人，三年来累计30余万记录，处理上万件纠纷矛盾，她们用双脚丈量了时代变迁，用双手托起了人间美好，充分显现巾帼志愿者在社区治理中的独特作用，多维度打造了妇联组织参与社会治理柔性引擎。
在一次公益活动中，西安市妇联得知莲湖区希望小学有一群小朋友来自外来务工、单亲等家庭，孩子们性格内向，不善与人交往，于是趁着“我为群众办实事”实践活动契机，组建了西安市“小候鸟”少年公益足球队，强大的社会感召力汇聚了企业、税务、银行等多家单位组成6支志愿服务队，为球队开展常态化帮扶，如今初步遴选的30多名小球员经过系列活动的“洗礼”，已经具有团结协作、顽强拼搏、永不言败的足球精神，也焕发出蓬勃朝气。
拓展“妇”字内涵，引领建功新时代
在西安市周至县骆峪镇黄家湾社区，儿童服务站站长晋勇正忙碌着为社区儿童提供免费的课后托管服务，八年来，下班后赶到服务站“带孩子”已经成了晋勇的日常。晋勇的爱人赵芳在周至县小有名气，从2013年至今，作为西安市爱在路上公益服务中心负责人的赵芳，带领巾帼志愿者团队积极实施助学、助老等多项志愿服务活动，积极实施“小桔灯”公益助学项目，成立“壹基金儿童服务站”，整合各类专业培训机构参与支教，帮助困难学生达6000人次；实施“暖阳助老”服务项目，让200多位留守老人实现了老有所依。
在她的感染下，晋勇从开始的不理解到支持，最终毅然带动身边的亲朋好友一起投入其中，成为巾帼志愿服务队的重要力量。在西安的土地上，巾帼志愿服务不再是妇女的“自留地”，男性的身影同样活跃在一线，有力促进了志愿服务走进家庭、见诸日常。
面对新形势新任务新要求，西安市妇联积极探索创新，发挥妇联独特优势，助力全市康养服务业发展，为城市高质量建设贡献巾帼力量。通过市妇联的努力，医疗结构、家政公司、健康照护人员、巾帼志愿者共同提供更精准、更有效的服务，一套“组合拳”让康养健康照护的巾帼底色不断擦亮，“妇字号”品牌不断做实做响。
责任编辑：崔春婷
