粉红色的门牌，舒服的沙发，茶几上的康乃馨吐露着淡淡芳香，一旁是白色的落地书架……这是上海市闵行区吴泾镇派出所一楼受理大厅里设立的反家暴工作室内景。这间约40平方米的房间布局温馨，让人感到轻松愉悦，负责接待的女民警也十分和蔼亲切。
为提高家庭暴力案件处置效率，降低高危家庭的“民转刑”风险，明确各自在婚姻家庭纠纷预防化解工作中的职责分工，11月24日，闵行区妇联以吴泾镇为试点，联合区委政法委、区公安分局、区司法局等九部门在吴泾镇派出所设立“闵行区反家暴示范点”，让派出所成为妇女姐妹可依靠的“娘家”。
“反家暴工作室是腾出部分受理大厅搭建的，是和闵行区妇联联合升级改造的温馨港湾，在这里，我们民警就是‘娘家人’。”吴泾镇派出所相关负责人告诉中国妇女报·中国妇女网记者，反家暴工作室麻雀虽小五脏俱全，并且大有用处，“一方面可以缓解被害人的紧张情绪，另一方面也保护了被害人家庭的隐私。如遇涉及女性隐私问题，还可以安排女民警一对一开展工作。”
针对家暴案件涉及部门多、受理处置案件流程繁琐等痛点，今年年初，闵行区妇联与区公安分局联手，以吴泾镇为试点，从信息机制入手，创新载体，在“平安吴泾”App上，借助“钉钉”流程完善各部门闭环管理，将家暴案件处理职责明确到人，统筹联动，明确反家暴处置流程的时间节点要求，真正做到及时跟进、群策群力，使妇女儿童维权更快捷。
据了解，平台处置的案件会汇总到妇联，由妇联安排专人进行跟踪反馈，根据家暴情节严重程度，白玉兰社工和老舅妈志愿者每月或每季联系一次；有较大心理问题的，由专业心理老师进行个案跟踪疏导。闵行区妇联通过平台，用信息化手段把专业调解力量、基层组织力量、民间社会力量联合起来，使家庭矛盾纠纷得以及时排查、就地化解。
“2019年至今，我所共开具《家庭暴力告诫书》8份，从目前家暴告诫制度实施的情况来看，效果良好，开具告诫书的8个家庭，没有再发生家庭暴力。”吴泾镇派出所相关负责人说，家暴认定标准很难“一刀切”，也不应该“一刀切”，公安与妇联联手开展工作，就是希望切实担负起为妇女儿童服务的重要职责，同时注重刚性执法和柔性服务有机结合，维护广大妇女儿童的合法权益，共同促进家庭和睦、社会和谐。
责任编辑：陈洁
